Marien André reconoció su heterodoxia al afirmar que el 80% del éxito de los destinos turísticos “es el boca oreja, no los folletos”. Pero aclaró que “hemos de mantener los canales tradicionales, el marketing directo y las nuevas tecnologías, pero siendo conscientes de que los nuevos perfiles de consumidores no acuden nunca a estos canales. Para llegar a este tipo de turista más instruido, con más inquietud y experiencia, hacen falta campañas de identificación de dónde están estos mercados y campañas directas”.
En este sentido, reconoció que “con Cataluña nos está costando muchísimo, a veces es difícil saber diferenciar lo que es un intangible de lo que no lo es. Hay que ir intentando aplicar esta ingeniería turística y ser creativos observando lo que está funcionando y viendo hacia donde va la demanda, anticipándonos”.
Otra de las ideas de André es que en turismo “hemos de ir a por el monopolio: cuando uno quiere ver la Torre Eiffel sólo puede ir a París”.Fuente:hosteltur.com
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La promoción turística en Cataluña debe mantener los canales tradicionales de transmisión Jueves, Octubre 4th, 2007 a las 10:03
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