Visiting Spain / España - Turismo y Actualidad: Internet y Travel 2.0 ofrecen al sector turístico nuevas oportunidades de evoluciónEspaña.- El turista actual utiliza Internet para obtener la máxima información acerca de la oferta turística, y para ello recurre a foros, blogs y comunidades virtuales de viajeros donde conocer las opiniones y experiencias de otros usuarios sobre los hoteles y destinos de su interés. De este modo, el boca a boca online condiciona la toma de decisiones de los usuarios a la hora de elegir sus destinos, por lo que el sector hotelero debería aprovechar más estas herramientas para mejorar su prestación de servicios, extraer nuevas oportunidades de negocio y analizar la calidad de su oferta.Fuente: infonos.com Esta segunda edición del taller se ha centrado en la segunda revolución de Internet en el sector, es decir, el Travel 2.0, que ofrece nuevas oportunidades de evolución hacia el mundo digital, ya que el cliente trasciende el papel de usuario para convertirse también en prescriptor. De ahí la importancia de que los hoteles apuesten por los blogs, una poderosa herramienta de comunicación y de marketing social que, como las comunidades virtuales de viajeros, permite hablar al cliente con su propia voz, proponerle “experiencias” en lugar de “ofertas”. Volver a HOMEPost relacionados Estas leyendo la entrada España - Turismo y Actualidad: Internet y Travel 2.0 ofrecen al sector turístico nuevas oportunidades de evolución Martes, Mayo 8th, 2007 a las 13:07 y esta categorizada en Actualidad en España, España, Eventos en España, General, Hoteles de España, Noticias de Turismo en España, Sector turístico en España, Servicios turísticos en España, Turismo, Turismo en España. Usted puede seguir cualquier respuesta a esta entrada por el RSS 2.0 feed. ComentariosDeje una Respuesta |
