El Grupo Antequera Golf se ha converrtido en uno de los pocos complejos turístico de Andalucía que cuenta ya con certificados como la ISO 9001 de calidad, la ISO 14001 de medio ambiente y la Q de calidad turística, un hecho que fue reconocido recientemente por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, dentro de su Plan de Calidad Turística de Andalucía 2006-2008, en un acto celebrado a mediados de este mes en Sevilla.
De igual manera también se constató que el campo de golf del complejo antequerano es el único de la provincia de Málaga que obtiene la ISO 9001 e ISO 14001. En el caso del Hotel, el complejo es uno de los dos de Málaga que cuenta con las tres certificaciones más importantes en turismo referentes a calidad y medio ambiente, sin contar con los Paradores cuya red los ostenta a nivel nacional.
Al acto de entrega de este reconocimiento andaluz acudió el director del Hotel Antequera Golf, Alfonso González, y la responsable de Calidad y Medio Ambiente del Grupo Antequera Golf, Lourdes Artacho (en la imagen). Este premio fue concedido por la dedicación y apuesta decidida por obtener una mejora en la calidad que ofrece a sus clientes así como el respeto al medio ambiente. El reconocimiento se hizo extensivo para las tres certificaciones con que cuenta el Grupo de Antequera.
Las certificaciones alcanzan a todas las áreas de la estructura del complejo y demuestran la decidida vocación por alcanzar unos elevados niveles de calidad y respeto al medio ambiente, todo ello partiendo de un riguroso cumplimiento de la legislación vigente en materia turística, de seguridad alimentaria y medioambiental, que sirve de base para promover una mejora continua de servicio en el marco de un desarrollo sostenible.
De esta forma se reconoce internacionalmente el esfuerzo y la dedicación del joven equipo de profesionales del Grupo Antequera Golf por ofrecer respuestas eficaces a las necesidades de sus clientes y reafirma el compromiso de toda la plantilla por el logro de los objetivos programados.
La norma ISO 9001:2000 promueve la adopción de un enfoque basado en procesos para el desarrollo, implantación y mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad de una organización, que aumente la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos; por su parte, la marca Q de Calidad Turística la otorga el Instituto para la Calidad Turística de España (ICTE) a establecimientos y espacios turísticos, una vez superada la auditoría de certificación correspondiente, a través de normas de calidad turísticas aprobadas como normas públicas UNE, teniendo las mismas el respaldo de AENOR. Finalmente, la norma ISO 14001:2004 se refiere a la gestión ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan el medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia, su competitividad ante la demanda de productos y servicios cuyos componentes y procesos de elaboración y prestación se realizan en un contexto de respeto al medio ambiente.Fuente:antequera.nuestropueblo.net
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Antequera Golf es uno de los primeros complejos turísticos de Andalucía con varios Domingo, Octubre 28th, 2007 a las 20:38
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